酒店里mod是什么职位?

酒店里的mod是值班经理，负责监督日常运营。比如前台接待、客房服务、餐厅安排都在管。凌晨3点客人投诉空调坏了，mod要立刻联系维修；早上8点早餐区人太多，得加派人手；下午4点客房部缺清洁工，mod要协调临时工。遇到客人退房发现账单错误，mod要亲自核对并处理。

节假日时，mod要确保每个部门人手充足，比如春节假期客房入住率90%，mod得安排24小时值班。突发情况如电梯故障，mod要引导客人并联系维保。这个职位需要快速决策，比如会议室预订冲突时，mod要协调调整时间。mod还负责员工排班，确保每周每个岗位都有足够人手。总之，mod是酒店运转的核心，处理各种突发和日常事务。