多渠道营销是什么意思?

多渠道营销就是通过不同方式卖东西，比如线上商城、实体店、社交媒体、广告牌、电话推销等。顾客可以在淘宝下单，去门店取货，看到抖音广告后进店，还能收到促销短信。企业用多个渠道触达客户，让购物更方便，覆盖更多人。

不同渠道互相配合，比如线上引流到线下，线下活动引导线上关注，这样能提高销量。现在很多品牌都这么做，比如奶茶店既有外卖平台，又有小程序，还有门店自提，满足不同人的需求。多渠道营销核心是让顾客随时随地都能买到东西，体验更顺畅。