客运场站服务是什么服务?

客运场站服务是保障乘客出行的基础服务，包括售票、安检、候车、咨询等。比如北京西站每天服务10万旅客，提供电子购票、行李寄存、母婴室等。工作人员会引导乘车，帮助老人小孩，遇到延误时及时通知。

场站内有便利店、饮水机、充电桩，方便乘客休息。服务核心是让旅客安全、舒适地完成旅程。不同场站规模不同，小站可能只有基础服务，大站则更全面。总之，客运场站服务围绕乘客需求，提供全方位支持。