换货需要邮费自理吗?

换货邮费一般由买家承担，但具体情况看商家政策。有些商家包邮退换，有些则要顾客付邮费。下单前最好问清楚客服，避免后续麻烦。如果商品质量问题，商家通常承担邮费；个人原因换货，邮费多数要自己出。

记得保留快递单号，方便追踪。不同平台规则不同，比如淘宝和京东可能有差异。遇到纠纷时，截图订单和聊天记录，能帮上忙。总之，提前沟通是关键，省得事后扯皮。