换货需要邮费自理吗?

时间:01-20人气:26作者:熊扑奶团

换货邮费一般由买家承担,但具体情况看商家政策。有些商家包邮退换,有些则要顾客付邮费。下单前最好问清楚客服,避免后续麻烦。如果商品质量问题,商家通常承担邮费;个人原因换货,邮费多数要自己出。

记得保留快递单号,方便追踪。不同平台规则不同,比如淘宝和京东可能有差异。遇到纠纷时,截图订单和聊天记录,能帮上忙。总之,提前沟通是关键,省得事后扯皮。

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