酒店风控是什么意思?

酒店风控就是酒店管理风险的一套方法。比如防止客人逃单、财物丢失，或者员工操作出错。酒店会监控预订数据，识别异常订单，比如同一人短时间内多次预订又取消。前台会核对身份证，防止有人冒用他人信息入住。

监控摄像头覆盖公共区域，减少盗窃事件发生。财务部门会定期对账，确保账目准确。遇到突发情况，比如火灾或客人受伤，风控预案能快速响应。这些措施帮酒店减少损失，保障客人安全和酒店正常运营。风控不是100%完美，但能大幅降低风险。