淘宝售后指的是什么?

淘宝售后是买家收到商品后遇到问题时的服务保障。比如商品有质量问题、发错货、或者与描述不符，买家可以申请售后。淘宝提供退货、换货、退款等方式，帮助买家解决问题。买家需要在订单详情页找到售后入口，提交申请并说明情况。

卖家会根据平台规则处理，客服也会介入协调。整个过程简单快捷，保障买家权益。售后时间一般为签收后7天内，部分商品可延长。遇到纠纷时，淘宝会介入调查，给出公平结果。这样买家购物更放心，不用担心买到不满意的商品没地方说理。