时间:01-19人气:11作者:淡淡芬芳
中介属于服务行业。中介的核心工作是连接供需双方,提供信息、协调沟通、促成交易。比如房产中介帮人找房子,婚介所帮人找对象,劳务中介帮人找工作。这些服务都需要人力投入,没有实体产品。中介收费方式多样,有的按次收费,有的按比例抽成。
服务行业的本质是满足人的需求,中介正好符合这点。现在很多中介还提供售后跟进,比如房产中介协助办理贷款,婚介所安排后续见面。服务好不好直接影响客户体验,所以中介行业特别注重口碑和信誉。数据显示,优质中介能提高交易成功率30%以上。所以说,中介就是典型的服务行业。
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