投诉银行人员有效果吗?

投诉银行人员有效果。比如，柜员态度差，投诉后银行会道歉并改进服务；理财产品误导销售，投诉能追回损失；信用卡乱扣费，投诉能退还款项；贷款利率计算错误，投诉能重新核算；账户信息泄露，投诉能加强安全措施。

去年某银行因投诉多，优化了3项服务流程；今年某客户投诉后，银行调整了2个不合理收费项目。银行重视投诉，因为影响声誉和业务量。投诉时保留证据，如录音、账单，能更快解决问题。