移动没有人工台了吗?

现在移动基本没人工台了，大部分业务都能手机搞定。查话费、办套餐、充话费，打开APP点点就行。简单业务不用跑营业厅，复杂一点的也能在线客服解决。人工台确实少了很多，偶尔还能看到一两个，但主要服务老人或者特殊人群。

现在科技发展快，手机操作方便，节省时间。年轻人更喜欢自己弄，不用排队等。不过真遇到搞不定的，还是得找人工帮忙。移动的智能系统挺厉害，大部分问题都能自动处理。人工台没完全消失，但确实越来越少了。