速卖通客户可以申请退款吗?

速卖通客户能申请退款。下单后，买家随时可提交退款申请，理由包括商品不符、质量问题或未收到货。平台处理时间一般3-7天。退款方式有3种：原路返回、账户余额或平台代金券。

若卖家拒绝，买家可申诉，平台介入后1-2个工作日给出结果。注意，退款需在订单完成后15天内申请，部分商品如虚拟类不支持退款。操作简单，进入订单页面点“申请退款”即可。