税务局是服务行业吗?

税务局是服务行业。它每天处理大量纳税申报、退税和咨询业务，帮助企业和个人解决税务问题。2022年全国税务系统办理了超10亿笔业务，其中90%以上通过线上完成，既节省时间又提高效率。

税务人员会主动上门辅导新政策，比如小规模纳税人免税额从月10万提至15万，让企业少跑腿。虽然税务局有执法职能，但核心还是服务纳税人，就像银行服务客户一样。数据显示，95%的纳税人表示税务服务越来越贴心，排队时间缩短了一半。