品质qbr是什么意思?

品质QBR是季度业务回顾的缩写，是企业用来评估产品或服务质量的重要会议。每季度一次，团队会回顾客户反馈、市场数据和内部指标，找出问题并制定改进计划。比如，客户投诉率上升、交付延迟或功能缺陷都会在会上讨论。通过这些数据，团队能快速调整策略，提升用户体验。

QBR不是走过场，而是实实在在的行动会。比如，某电商公司通过QBR发现物流问题，优化仓库流程后，配送时效缩短了2天。这种会议让企业保持敏锐，避免问题堆积。简单说，QBR就是定期给产品“体检”，确保它始终符合客户期待。