京东售后多久能解决?

时间:01-20人气:20作者:孤者何懼

京东售后处理速度挺快的,一般问题1-3天能解决。简单咨询或退货申请,24小时内会有回复;复杂维修可能需要3-5个工作日。遇到高峰期会多等1天左右。

用户提交问题后,客服会主动联系,不用反复催。多数情况3天内能搞定,少数特殊情况会延长到5天。京东售后响应快,效率高,用户满意度在95以上。遇到问题直接找客服,基本不用等太久。

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