京东售后多久能解决?

京东售后处理速度挺快的，一般问题1-3天能解决。简单咨询或退货申请，24小时内会有回复；复杂维修可能需要3-5个工作日。遇到高峰期会多等1天左右。

用户提交问题后，客服会主动联系，不用反复催。多数情况3天内能搞定，少数特殊情况会延长到5天。京东售后响应快，效率高，用户满意度在95以上。遇到问题直接找客服，基本不用等太久。