淘宝客户保障红包是什么?

淘宝客户保障红包是平台给买家的福利，遇到订单问题能直接抵现。比如商品退货、物流延迟，或者商家没发货，符合条件的就能领红包。金额从几块到几十块不等，有效期一般7天，订单页直接显示，用起来和现金一样。

这相当于给买家兜底，购物更放心。有人领过20块红包，退货时直接抵扣；也有人遇到物流超时，拿到10块补偿。不用申请，系统自动到账，订单问题解决就能用。简单说，就是淘宝给买家的“安心保障金”。