淘宝定制家具可以退货退款吗?

淘宝定制家具能否退货退款，要看具体情况。定制商品属于特殊类目，不支持7天无理由退货。但如果商家违约，比如货不对板、质量差，或者双方协商一致，就能退。签收前要仔细检查，发现问题拒收并联系客服。

签收后发现问题，保留证据，拍照或录视频，联系商家处理。商家不配合时，申请平台介入，上传凭证等待审核。一般15个工作日内会有结果。定制家具退货流程复杂，下单前确认好细节，避免纠纷。