酒店的kpi是什么意思?

酒店KPI就是酒店用来衡量业绩好坏的指标。比如入住率、平均房价、每间可售房收入这些数字，能看出酒店生意怎么样。还有客户满意度评分，反映客人住得开不开心。员工效率也很重要，比如打扫一间房要花多少时间。

这些指标帮酒店老板和管理层知道哪里做得好，哪里需要改进。通过看KPI数据，酒店能及时调整策略，提高赚钱能力和客人体验。简单说，KPI就是酒店的“成绩单”，用数字说话，让管理更清晰。