导购员就是服务员吗?

导购员不是普通服务员，工作内容更专业。导购员要懂产品知识，比如手机参数、服装面料，帮顾客选最合适的。服务员主要负责接待、点单、结账，流程比较固定。导购员还要分析顾客需求，比如给宝妈推荐安全座椅，给健身爱好者挑运动鞋。

薪资结构也不同，导购员常有销售提成，干得多挣得多。虽然都要热情服务，但导购员更像是“产品顾问”，比服务员多了一层专业筛选的角色。简单说，服务员是“执行者”，导购员是“解决方案提供者”。