快递到家拆开坏了还可以拒收吗?

时间:01-19人气:21作者:暗香浮云

快递到家拆开发现坏了,可以拒收。根据《快递暂行条例》,消费者有权检查包裹,发现破损、损坏或与订单不符,有权拒收。拒收时拍照留证,联系快递员或快递公司说明情况。

快递公司会联系寄件人处理,退回或退款。记得保留快递单号,方便后续查询。如果已签收,发现损坏,第一时间联系商家或快递公司,提供证据申请售后。处理时保持冷静,明确表达诉求,维护自身权益。

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