淘宝店铺3颗星是什么意思?

淘宝店铺3颗星代表店铺评分处于中等水平。买家从宝贝描述、服务态度、物流速度3个维度打分，每项满分5分，3星相当于60分左右。这个分数说明店铺表现一般，有提升空间。买家遇到商品与描述不符、客服回复慢、发货延迟等问题时，容易给出3星评价。

新店铺或中小卖家评分常在这个区间，3星不算差但不够亮眼。消费者看到3星会犹豫，建议卖家优化商品质量、加强客服培训、加快发货速度来提升评分。评分低于3星会影响店铺流量，高于4星才能算优质店铺。