到货拒签什么意思?

到货拒签就是收件人签收快递时，选择不收货。常见原因有：地址写错、联系不上本人、商品损坏或与描述不符。快递员会联系寄件人确认，确认后快递退回原地址。

退回运费一般由寄件人承担，除非是快递公司责任。拒签后退款流程约3-7天，具体看支付方式。建议拒签前拍照留证，方便后续维权。若误操作拒签，可联系快递员或客服协商处理。