餐饮店服务经理的岗位职责是什么?

时间:01-19人气:13作者:特狐秒杀

餐饮店服务经理要管好团队,每天安排人手,确保店里忙得过来。员工培训很重要,教大家服务标准和菜品知识,让顾客满意。处理顾客投诉是常事,得快速解决,别让小事变大。店里卫生、设备维护也得盯着,保持环境整洁安全。

还要关注营业数据,分析哪些菜卖得好,调整菜单或促销活动。协调后厨和前厅,上菜快不快,全靠配合。月底要排班、算工资,控制人力成本。遇到节假日或高峰期,得提前准备,避免手忙脚乱。总之,服务经理就是店里的大管家,让顾客吃得开心,生意顺顺当当。

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