天猫超市没有送到家吗?

天猫超市没送到家的情况挺常见的。订单显示已送达，但东西没拿到，可能是快递员放错了地方，或者门卫代收没通知你。联系客服处理最快，提供订单号，一般1-2个工作日能解决。

如果着急用，可以选次日达或指定时间段配送，减少意外。下次下单时记得备注“要求本人签收”，或者让快递员打电话确认。遇到问题别慌，天猫售后响应挺快的，基本都能妥善处理。