房地产客服怎么样工作?

房地产客服每天接听业主电话，解答房屋维修、物业费缴纳等问题。比如，早上处理3个漏水报修，下午协调2起邻里纠纷。客服要记录问题，派单给维修师傅，跟进处理进度。遇到业主投诉，得耐心倾听，给出解决方案。

每月整理反馈数据，帮物业改进服务。工作琐碎但重要，得细心、会沟通。遇到难缠的业主，要保持冷静，别被情绪影响。这份工作需要责任心，毕竟业主的事再小也是大事。