销售八大步骤是什么?

销售八大步骤：1.准备，了解产品和客户；2.开场，建立友好关系；3.需求挖掘，问清客户真实想法；4.产品介绍，突出亮点；5.异议处理，解决客户顾虑；6.促成交易，引导下单；7.售后跟进，确保满意；8.转介绍，鼓励推荐新客户。

每一步都关键，缺一不可。比如需求挖得准，介绍才能对路；异议处理得好，成交才更顺利。记住，销售不是推销，而是帮客户找到合适的产品。