终端运营是什么意思?

终端运营就是管理产品从仓库到消费者手里的整个流程。比如一家奶茶店，终端运营包括备货、制作、收银、清洁这些日常事务。运营人员要确保货架上有足够的原料，员工操作熟练，顾客点单顺畅，店面干净整洁。简单说，就是让每一步都高效不出错。

比如今天卖了200杯奶茶，运营就要检查库存是否够明天用，员工是否需要培训，顾客有没有投诉。终端运营还涉及促销活动，比如买一送一，运营要准备物料，培训员工话术，确保活动顺利进行。核心就是让消费者买到满意的产品，同时店铺赚钱省心。