天猫订单申请售后多久有效?

天猫订单申请售后有效期分3种情况：7天、15天和30天。生鲜食品、水果类订单7天内可申请；服装、鞋包类商品15天内有效；大家电、手机等30天内可退换货。化妆品类拆封后7天内可申请，未拆封15天内有效。虚拟商品如游戏点券、话费充值不支持售后。

订单签收时间开始计算，过期系统自动关闭入口。遇到质量问题可上传照片或视频，客服会在24小时内处理。特殊商品如定制家具、生鲜食品有效期可能缩短，下单前需看清商品说明。记得保留快递包装和购物凭证，方便售后时使用。