淘宝的购买记录保留多久?

淘宝的购买记录保留5年。这5年从订单完成时间开始计算。比如，2020年1月下单的商品，记录会保留到2025年1月。超过5年后，记录会自动隐藏，但用户仍可申请找回。

淘宝保留记录便于用户查询售后、退换货或核对账单。常见的购买凭证如电子发票、物流信息也会同步保留。如果用户需要更早的记录，可以联系客服协助调取。系统会根据订单状态自动管理记录，无需用户手动操作。