移动公司外呼客服怎么样?

移动公司外呼客服电话很多，每天能接到好几个。早上8点、晚上9点都有人打，周末也不休息。推销流量包、新套餐、话费优惠，内容差不多。1个电话讲3分钟，长的能说10分钟。有些客服语速快，像念稿子；有些态度好，会问需求。

用户反应两极分化，有人觉得烦，影响休息；有人觉得方便，省了自己去营业厅。投诉量每月有几千条，主要是推销频繁、时间不当。也有用户喜欢这种服务，觉得及时获取优惠信息。