舆情分析师怎么样工作?

舆情分析师每天追踪网络热点，比如热搜话题、论坛帖子、短视频评论。他们用工具抓取数据，分析网友情绪是愤怒、支持还是无所谓。比如某品牌出问题，分析师统计差评数量，找出投诉最多的3个点。政府发布新政策，分析师看网民留言，总结5个主要疑问。工作需要快速反应，突发事件后2小时内出初步报告。

还要做长期趋势分析，记录某话题热度变化，发现规律。数据整理成表格或图表，方便领导看。遇到负面舆情，建议怎么回应，避免事态扩大。每天处理上千条信息，筛选有效内容，剔除广告和重复内容。工作节奏快，加班是常态，但能第一时间掌握社会动态。