订单删除了还能退款吗?

时间:01-19人气:14作者:泛滥旳年华

订单删除后能否退款,要看具体情况。如果是你主动取消订单,且商家未发货,一般能退全款。比如网购平台下单后,商家还没发货,你点击取消,钱会原路返回。但商家已发货,你单方面删除订单,退款就难了,商品已发出,得等签收后申请退货退款。

如果是商家取消订单,比如缺货或系统错误,商家必须退款,有时还会给补偿。遇到预售商品,商家未按期发货,删除订单可要求退款加违约金。记住保留订单截图和聊天记录,方便维权。不同平台规则不同,淘宝、京东等一般有明确流程,建议先联系客服确认。

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