淘宝店小二处理后还能申诉吗?

时间:01-18人气:30作者:紛島花音

淘宝店小二处理结果不满意,可以申诉。比如商品描述不符,小二判错,商家能提供新证据。物流问题小二判定错误,快递单号截图能证明。售后纠纷小二处理不公,订单详情聊天记录能推翻。退款金额有争议,支付凭证能说明真实金额。

活动规则理解不同,官方文件截图能支持申诉。申诉时提交材料要真实,照片、记录、单号都要清晰。淘宝会重新审核,3个工作日内给结果。证据越充分,申诉成功率越高。别放弃申诉,合理维权很重要。

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