淘宝差评商家能看到顾客信息吗?

淘宝差评商家能看到顾客部分信息，比如收货人姓名、电话号码、详细地址。这些信息在订单详情里显示，方便商家安排发货和联系顾客。顾客的淘宝昵称、购买记录、聊天记录等内容商家看不到。差评内容商家能直接查看，包括文字评价、图片或视频证据。

商家可以通过旺旺联系顾客沟通解决问题，但无法获取顾客的身份证号、银行卡号等隐私数据。平台会保护顾客个人信息，商家只能看到必要的订单信息。如果顾客担心信息泄露，可以在订单设置里隐藏部分个人信息，比如只显示姓氏。