天猫延长保修是原厂保修吗怎么申请?

天猫延长保修不是原厂保修，是平台额外提供的保障服务。比如买手机，原厂保修1年，天猫延长保修能再保1年；买家电，原厂保3年，天猫可能多保2年。申请方式很简单：订单签收后30天内，打开天猫App，找到“我的订单”，点对应商品，选“延长保修”，按提示提交发票、产品序列号等信息就行。

有些商品支持自动激活，比如天猫精灵音箱，下单后系统直接关联保修。记得保留好购物小票和包装盒，万一出问题，拍照上传故障照片就能申请售后，客服会安排维修或换新。