旅游客服好不好做?

旅游客服不好做。每天要处理几十个咨询，回答路线、价格、天气等问题。旺季时电话响个不停，嗓子经常喊哑。客人问的问题五花八门，有人问景区有没有WiFi，有人问能不能带宠物，还有人问酒店能不能提前入住。

遇到投诉更麻烦，航班延误、酒店条件不符，客人情绪激动，得耐心安抚。加班是常事，节假日别人玩，客服在加班。工资也不高，5000到8000块，还得应付各种突发状况。这活儿需要极强的耐心和应变能力，压力不小。