百联云店售后投诉有用吗?

百联云店售后投诉有用。遇到问题打客服电话，说明情况后一般能解决。比如商品质量问题，客服会安排退货退款，退款到账时间约3-5个工作日。物流延迟投诉后，客服会联系快递公司加急处理。商品错发漏发，客服会补发正确商品，无需额外付费。

系统故障导致订单异常，客服会手动修正订单状态。用户反馈的bug问题，技术团队会在1-2天内修复。售后响应速度快，问题解决率超过90%。投诉记录会被系统保存，方便后续跟进处理。