时间:01-19人气:23作者:维持关系
保险公司规模大小挺重要的。大公司资金雄厚,赔付能力强,比如平安、国寿这些巨头,理赔速度快,客户不用担心赔不起。小公司可能灵活,但抗风险能力弱,遇到大灾害时容易出问题。大公司网点多,服务方便,全国3000多个分支机构,理赔不用跑远路。小公司网点少,异地办理麻烦。
大公司产品丰富,医疗险、养老险种类多,选择余地大。小公司产品少,创新不足。大公司品牌响,客户信任度高,广告投放多,知名度高。小公司知名度低,客户不敢轻易投保。大公司客户服务专业,客服团队规模大,响应及时。小公司客服人手少,等待时间长。
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