时间:01-20人气:21作者:飘零燕
可以退。苏宁实体店买的电器没送货,属于商家未履行合同,你有权要求退款。比如你付了钱签了单,商家说3天内送货,结果5天还没动静,直接去店里退就行。再比如你买了冰箱,商家承诺送货上门,结果迟迟没动静,你也能全额退款。
还有种情况是商家说没货了,你不想换其他型号,同样可以退。记得带好购物小票和付款凭证,店里有专门处理这类问题的客服。退款一般当场能办,最多3个工作日到账。遇到拖延就说“消费者权益保护法规定,商家违约消费者可随时解除合同”。
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