信用卡人工服务需要6位密码是什么意思?

信用卡人工服务需要6位密码，是为了验证身份，防止他人冒用。比如，你拨打银行客服电话转接人工服务时，系统会要求输入6位密码，确认是你本人在操作。这个密码和你消费时用的支付密码不同，专门用于电话验证。常见场景包括修改账单地址、冻结卡片或申请临时额度。

银行设置这道流程，是为了保护你的账户安全。如果忘记密码，可以通过手机银行或柜台重置。记住，不要把密码告诉别人，包括银行工作人员也不会主动索要。输入错误3次后，账户会被临时锁定，需要重新验证身份才能使用。