时间:01-19人气:15作者:佳人如玉
可以。酒店噪音影响休息属于服务不达标,客人有权要求退房或退款。常见噪音包括隔壁大声说话、走廊脚步声、空调异响、施工噪音、电梯运行声。遇到这种情况,立刻找前台反映,要求换房或取消订单。
保留证据很重要,比如录音、视频。法律规定酒店需提供安静环境,合同里也有相关条款。很多案例中,客人成功获得全额退款。若酒店拒绝,可向消费者协会投诉。提前预订时查看评价,避开临街房间能减少噪音困扰。
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