时间:01-18人气:25作者:尐女杀人魔
当然可以投诉。手机信号不好时,用户能直接联系运营商客服,打电话或发短信说明情况。比如在电梯、地下室、地铁里信号弱,或者通话断断续续,这些都可以投诉。运营商有责任检查信号覆盖,安排维修人员处理。
用户还可以通过官方APP提交问题,上传信号截图。一般3个工作日内会有反馈。如果问题没解决,能向工信部申诉。投诉时提供具体地点和时间,比如“人民路商场3楼下午2点信号差”,帮助定位问题。多次投诉未果,可要求赔偿话费。
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