顺丰快递超过四天没送达会怎么样?

时间:01-19人气:15作者:独霸怡红院

顺丰快递超过四天没送达,快递员会主动联系你确认情况。包裹可能卡在中转站,遇到恶劣天气或交通堵塞也会延误。系统会自动记录延误时间,超过48小时会有专人跟进。你可以通过APP或客服电话查询实时位置,提供寄件单号能更快处理。

延误5天以上,顺丰会启动赔偿流程,根据保价金额赔付。未保价的包裹按实际损失评估,最高赔付运费7倍。遇到延误建议保留证据,如物流截图和沟通记录,方便后续维权。顺丰的时效承诺让延误情况较少,但一旦发生处理效率较高。

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