天猫投诉里没有发错货?

天猫投诉里确实存在没发错货的情况。比如，买家下单后商家按时发货，物流显示已签收，但买家说没收到货，投诉发错货。再比如，商品包装完好，买家却称型号不符，实际是下单时选错型号。还有，买家收到货后故意说发错货，想退货不承担运费。

有些订单里，商家按地址发货，买家填错地址导致配送错误，却怪商家发错货。部分买家把物流延迟当成发错货，明明是快递问题，却投诉商家。这种情况让商家很冤枉，明明按流程操作，却被投诉发错货。天猫平台需要更细致的审核，避免误判商家。