高铁票可以去人工售票大厅买么?

当然可以。高铁票支持多种购买方式，人工售票大厅就是其中之一。你可以直接带着身份证去车站，在窗口排队购买。现场有工作人员帮忙操作，支持现金支付，对老年人或不太会用手机的人很方便。车站售票大厅一般早上6点开门，晚上10点半左右关闭，中间都能买票。

节假日人多时排队可能需要20分钟以上，建议错峰出行。除了窗口，大厅里还有自助售票机，刷身份证就能取票，不用排队。异地购票也能办，比如在上海买去成都的票。人工窗口还能处理退改签业务，遇到问题直接找工作人员解决。