大唐信服客服工作好做吗?

大唐信服客服工作不算轻松。每天要接听几十个电话，解答各种问题。比如手机卡故障、话费疑问、套餐变更。客户着急时，声音会很大，需要耐心安抚。系统操作要熟练，查资料、转接流程不能错。

遇到老人不会用智能机，得一步步教。节假日话务量翻倍，加班是常事。工资固定，绩效靠好评数量。同事间互相顶班，压力大但团队氛围不错。适合喜欢沟通、抗压能力强的人。想清闲的话，这份工作不太合适。