售后服务部门的显示屏是什么?

售后服务部门的显示屏是电脑或平板电脑，用来查看客户信息、处理订单、记录问题。工作人员用屏幕输入客户姓名、电话、购买时间。屏幕显示维修进度，比如“待检测”“维修中”“已完成”。屏幕还能展示产品说明书、故障代码，帮助快速解决问题。

客户提交的咨询、投诉内容也会显示在屏幕上，方便工作人员及时回复。屏幕连接内部系统，实时更新库存、配件情况。比如显示“主板缺货”，工作人员会提前告知客户等待时间。屏幕还支持视频通话，远程指导客户操作设备。屏幕大小不一，小的20厘米，大的50厘米，方便多人查看信息。