时间:01-19人气:13作者:花别心
工商投诉后,结果一般在3到15个工作日内出来。具体时间要看投诉内容复杂程度。简单问题,比如价格标错,3天内就能处理完。复杂问题,比如产品质量纠纷,可能需要10天左右。遇到节假日,时间会顺延。
工商部门接到投诉后,会先核实情况,再联系商家调解。调解不成,会进入调查程序。调查期间,工作人员会收集证据,约谈双方。整个过程公开透明,投诉人可以随时查询进度。建议保留好投诉凭证,方便后续跟进。
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