时间:01-19人气:20作者:女爷范
找客服不会扣快递员工资。快递公司有专门处理投诉的团队,客服只是反馈问题,不会直接影响快递员收入。比如包裹丢了、延误了,客服会记录并安排赔偿,快递员按流程处理就行。
再比如派送时态度不好,客服接到投诉后,公司内部会核实,可能扣快递员奖金,但和客服没关系。快递员工资主要看派件数量和签收率,客服只是沟通桥梁,不参与工资计算。遇到问题找客服最直接,快递员也省得被客户直接投诉,大家各司其职,事情解决得更快。
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