315消费保投诉大概多久会处理?

315消费保投诉处理时间一般在3到15个工作日，具体看问题复杂程度。简单问题比如商品退换货，3天内就能有结果；中等难度像虚假宣传，5到7天能处理；复杂问题像服务质量纠纷，可能需要10到15天。遇到节假日或投诉高峰期，时间会延长1到2天。

提交投诉时记得附上订单截图、聊天记录等证据，能加快处理速度。如果超过15天还没回复，可以打电话或在线客服催促。大部分投诉在7个工作日内会有明确答复，退款或赔偿通常在处理结果确认后3天内到账。