退换货运费是不是要自己出钱的?

退换货运费不一定自己出钱，得看具体情况。网购时，商品质量问题或发错货，商家承担运费；7天无理由退货，部分商家包邮，部分要顾客付运费。实体店购物，当场发现质量问题可换货，一般不用付运费；回家后发现质量问题，退换货可能要顾客承担运费。

快递点取件时发现破损，当场拒收不用付运费；签收后再退换，运费通常由顾客垫付。大件商品如家具、家电，退换货运费较高，商家有时会承担部分费用。促销活动期间，部分商家提供免费退换服务。具体看商家规则和商品详情，下单前最好确认清楚。