酒店住一半停电了可以退房吗?

时间:01-20人气:24作者:花房姑娘

酒店住一半停电了当然可以退房,这种情况属于服务不达标,酒店必须退还部分房费。比如突然断电导致空调、热水器不能用,房间闷热又洗不了澡,住着肯定不舒服。再比如电梯停运、走廊漆黑,进出都不方便,安全也受影响。

要是停电持续几小时,酒店没及时发电或解决问题,完全有理由要求退钱。一般按停电时长算,停2小时退1小时房费,停一整夜就退半天的钱。遇到这种情况直接找前台,态度要坚决,酒店基本都会同意,毕竟不是客人造成的意外。记得保留付款记录,万一扯皮能当证据。

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